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Guten Tag!
Wir bauen unseren Service für Sie weiter aus: Unsere Architektenberatung zählt nun vier Mitarbeiter, die Ihnen gern für Fragen rund um die Stahlzarge zur Verfügung stehen.
Die beste Nachricht dieser Tage kommt aus unserer Kundschaft: BOS hat bei der Kundenzufriedenheitsanalyse 2009 erneut hervorragend abgeschnitten und sogar das Ergebnis des Vorjahres toppen können!
Besuchen Sie uns doch auf der Messe LEBEN plus KOMFORT in Essen, dann zeigen wir Ihnen gern unsere besonderen Lösungen, z. B. im Bereich Barrierefreies Wohnen. Wir haben viel in Bewegung gesetzt und freuen uns auf die gemeinsamen Herausforderungen mit Ihnen in 2010!
In diesem Sinne wünschen wir Ihnen ein schönes und besinnliches Weihnachtsfest und
einen guten Rutsch in ein erfolgreiches neues Jahr.
Weihnachtliche Grüße aus Emsdetten!
BOS GmbH Best Of Steel
Michael Patzelt
Geschäftsführung
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Zuwachs in der Architektenberatung
Unser Service der Architektenberatung ist so gut angenommen worden, dass wir unser Personal für Sie noch weiter aufgestockt haben.
Das Team der Architektenberatung besteht aus:
Stephanie Göcke
Tel: (02572) 203 228
Fax: (02572) 203 8228
e-mail: Stephanie.Goecke@BestOfSteel.de
Architekt Lars Niehoff
Dipl.-Ing. (FH)
Tel: (02572) 203 261
Fax: (02572) 203 209
e-mail: Lars.Niehoff@BestOfSteel.de
Matthias Keuchel
Dipl.-Ing. (FH)
Tel: (02572) 203 203
Fax: (02572) 203 209
e-mail: Matthias.Keuchel@BestOfSteel.de
Architektin Dorina Peetz
Dipl.-Ing.
Tel: (02572) 203 203
Fax: (02572) 203 209
e-mail: Dorina.Peetz@BestOfSteel.de
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Kundenzufriedenheit
Im Bauzuliefer-Sektor gehören zufriedene Kunden nicht immer zum Alltag. Wir haben auch in diesem Jahr unsere Kunden befragt und freuen uns ganz besonders über die positive Bewertung, denn offensichtlich haben unsere Bemühungen um den „begeisterten Kunden“ Erfolg gezeigt. Aber sehen Sie selbst (die Zahlen entsprechen den Schulnoten):
| Fragen an die Kunden |
Bewertung 2009 |
Bewertung Vorjahr |
| Haben wir genug Zeit für Sie? |
1,7 |
1,9 |
| Sind unsere Aussagen zuverlässig? |
1,7 |
1,9 |
| Erhalten Sie unsere Aussagen schnell genug? |
1,9 |
2,2 |
| Sind unsere Lieferungen zuverlässig? |
1,9 |
2.2 |
| Erhalten Sie unsere Lieferungen schnell genug? |
2,2 |
2,8 |
| Sind wir flexibel genug? |
1,9 |
2,3 |
Die Antworten ergaben in der Bewertung nach dem Schulnotensystem eine durchschnittliche Kundenzufriedenheit von 1,9. Damit haben wir in der Bewertung deutlich zugelegt.
Dafür danken wir besonders auch unseren Kunden, mit denen die partnerschaftliche Zusammenarbeit zu diesen Ergebnissen führt! Und eines sei versprochen: Wir werden uns jetzt nicht auf diesem Erfolg ausruhen, sondern auch weiterhin mit offenen Augen und Ohren Ihre Anmerkungen aufnehmen.
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Fachmesse LEBEN plus KOMFORT in Essen, 12. -16.01.2010
Wir laden Sie herzlich ein, uns auf der LEBEN plus KOMFORT zu besuchen!
Sie finden uns in Halle 4 auf Stand 121. Wir präsentieren unsere GGT-prämierten Produkte: die Schiebetürzarge LineaCompact und die Spezialzarge für Raumspartüren. Beide Lösungen wurden insbesondere auf die Benutzerfreundlichkeit bei der alltäglichen Nutzung geprüft und mit „GUT“ ausgezeichnet.
Wir möchten Sie schon heute auf einen interessanten Programmpunkt am Dienstag, den 12.01.2010 hinweisen:
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Themenschwerpunkt:
Architektur & Licht
11.00 - 11:45 Das Haus, der Raum, die Tür - bei der Zarge fängt alles an
Referent: Dipl.-Ing. Eckhard Feddersen,
feddersenarchitekten, Berlin
Mit einem Klick auf das Logo gelangen Sie auf die Website der Messe.
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